Место проведения:
Мурманская обл., г. Мончегорск, пр. Металлургов, 25
Дата и время проведения:
20 февраля 2014 года, 12:30 – 14:00
Количество участников:
27 человек, в том числе представители компаний ОАО ГМК «Норильский никель», ОАО «Кольская ГМК», представители исполнительной и законодательной власти, образовательных учреждений, общественных организаций и объединений, экологи.
Вел встречу Андрей Викторович Тополев-Солдунов, независимый модератор, генеральный директор ООО «АСИ консалтинг».
С разрешения присутствующих велась аудиозапись встречи. Перед встречей участники получили Социальный отчет ОАО ГМК «Норильский никель» за 2012 год.
Повестка:
I. Приветствие ведущего (фасилитатора):
Ведущий диалога Тополев-Солдунов А. В. объявил встречу открытой. Он рассказал собравшимся о том, что такое диалоги с заинтересованными сторонами и как они проводятся, а также о предыдущем диалоге, который Компания провела в Красноярске.
Ведущий познакомил присутствующих с регламентом и правилами ведения диалога, а также получил разрешение участников встречи на ведение аудиозаписи. Он отметил, что по итогам встречи будет составлен протокол, который будет разослан всем участникам, чтобы при необходимости они могли внести в него свои замечания и дополнения.
Затем Тополев-Солдунов А.В. представил собравшимся Сухотина И.В., начальника Управления благотворительных программ Департамента социальной политики ОАО ГМК «Норильский никель», и передал ему слово.
II. Приветственное слово компании ОАО ГМК «Норильский никель»
Сухотин И. В. поблагодарил собравшихся за то, что они нашли возможность посетить встречу, и рассказал о том, что в настоящее время компания «Норильский никель» занимается подготовкой социального отчета за 2013 год. Он отметил важность для Компании получения обратной связи от участников диалога и предложил обсудить, какая существенная информация, по их мнению, должна войти в новый отчет.
Далее ведущий передал слово Черновой И.П., главному менеджеру Управления благотворительных программ Департамента социальной политики ОАО ГМК «Норильский никель».
III. Презентация компании ОАО ГМК «Норильский никель»
В ходе своего выступления Чернова И.П. рассказала участникам встречи о системе подготовки нефинансовых отчетов компании «Норильский никель». Она напомнила собравшимся, что «Норильский никель» публикует социальные отчеты с 2005 года с целью информирования широкого круга общественности о принципах, целях, практических результатах и перспективах деятельности Компании в областях, связанных с устойчивым развитием.
Чернова И.П. также рассказала о целях, задачах, структуре отчета за 2013 год и об ожиданиях Компании от данного диалога.
Ведущий встречи предложил участникам обсудить следующие вопросы:
IV. Вопросы, комментарии и предложения участников диалога
Староверов Д.Г., глава администрации города Мончегорска, задал вопрос представителям Компании о целесообразности публикации социальных отчетов в связи с высокой стоимостью их подготовки.
Отвечая на данный вопрос, Сухотин И.В. пояснил, что прямую выгоду от подготовки отчета просчитать трудно, но, будучи лидером отрасли, Компания считает необходимым демонстрировать прозрачность в своей деятельности. Преимуществом подготовки социального отчета является возможность заинтересованным сторонам познакомиться с различными аспектами деятельности компании. Для Компании социальный отчет – это инструмент диалога. Возможно, в будущем формат отчета будет изменен, но его подготовка продолжится.
Тополев–Солдунов А.В. добавил, что со стороны общества возрастает запрос на информацию о корпоративной ответственности компаний, поэтому Министерство экономического развития разрабатывает концепцию обязательной ежегодной нефинансовой отчетности для госкомпаний и, возможно, для крупных коммерческих компаний.
Шадрин Ю.А., депутат Мурманской областной Думы, задал вопрос о географии благотворительной программы Компании и возможности ее расширения на другие территории области.
Сухотин И.В. пояснил, что основной приоритет Компании – поддержка региона своего присутствия. Но при этом «Норильский никель» предоставляет возможность организациям из Мурманской области принять участие в конкурсе при условии реализации их проектов в Мончегорске и Печенгском районе.
Архипов А.И., начальник отдела образования г. Мончегорска, предложил Компании заранее информировать заинтересованные стороны о выпуске отчета, чтобы они могли предварительно с ним ознакомиться.
Чернова И.П. напомнила, что отчет о КСО размещается в электронном виде на корпоративном сайте, а Тополев-Солдунов А.В. рекомендовал Компании продумать, каким образом дополнительно информировать стейкхолдеров о публикации нового отчета.
Сельдимиров Ф.В., директор ФГОУСПО «Мончегорский политехнический колледж», рассказал о взаимодействии с Компанией в области профориентационной работы и предложил расширить сотрудничество в этом направлении, а также предложил поддержать развитие филиала колледжа в городе Заполярный. Он отметил, что основными направлениями сотрудничества колледжа и Компании сейчас являются: организация экскурсий на завод, организация практики для студентов, разработка учебных программ, привлечение специалистов Компании для чтения лекций. Направления сотрудничества, которые можно было бы развивать: трудоустройство студентов после окончания обучения, участие специалистов Компании в итоговой аттестации. Сельдимиров Ф.В. обратил внимание на отсутствие конкурса при поступлении в колледж и предложил сосредоточить совместные усилия на профориентационной работе среди школьников для привлечения их в качестве будущих абитуриентов. Он также высказал пожелание организовать площадки для профориентационной работы в Мончегорске и в Заполярном. Сельдимиров Ф.В. сказал о готовности колледжа участвовать в конкурсе проектов и предложил включить информацию о сотрудничестве Компании с колледжем в новый отчет.
Шестаков С.В. директор Лапландского государственного природного биосферного заповедника, рассказал об особенностях заповедника, который занимает большую часть территории района, и о сотрудничестве с ГМК «Норильский никель». Ранее Компания поддержала выпуск нескольких важных публикаций заповедника. А в 2013 году при финансовой поддержке Кольской ГМК заповедник смог подготовить проектно-сметную документацию на реконструкцию Чунозерской усадьбы, благодаря чему удалось получить федеральное финансирование на этот проект. Шестаков С.В. рекомендовал Компании включить в социальный отчет за 2013 год информацию об этом сотрудничестве.
Шишаев М.Г., профессор кафедры бизнес-информатики Петрозаводского государственного университета, обозначил две важных проблемы региона: выпускники школ все реже выбирают технические специальности и все чаще уезжают учиться и работать в другие регионы. По мнению Шишаева М.Г., содержание подготовки студентов оторвано от практики. Нужно корректировать учебную программу с учетом потребностей производства. Нужно поднимать общий уровень образования школьников, и в частности в области физики, для того чтобы они могли поступать на технические специальности в вузах. Возможность реализовать потребность в развитии карьеры по месту проживания может привязать молодежь к региону. Он также высказал надежду, что проекты, направленные на решение этих проблем, будут поддержаны Компанией.
Сухотин И.В. отметил, что Компания не может подменять собой государство, но готова создавать возможности для разных моделей сотрудничества и поддерживать разные проекты, предложенные заинтересованными сторонами.
Архипов А.И. предложил Компании содействовать созданию таких условий в регионе, чтобы молодежь по окончании школы не стремилась уехать в другие города, а оставалась учиться и работать в Мончегорске.
Сухотин И.В. еще раз подтвердил готовность Компании создавать возможности для развития и профессиональной реализации молодежи, но по инициативе и при активном участии образовательных учреждений.
Максимова Н.П., депутат Мурманской областной Думы, предложила Компании сделать для НКО Мурманской области программу, аналогичную программе «Поддержка общественных организаций, действующих на территории Норильска». В ответ на это предложение Сухотин И.В. пояснил, что новая программа «Мир новых возможностей» является единой программой для всех территорий присутствия Компании. Кроме этого, в Компании также действует Комитет по благотворительности, который рассматривает заявки организаций, не вошедшие в программу.
Староверов Д.Г. высказал опасение, что головной офис Компании оторван от понимания реальных проблем региона, и это негативно скажется на решении о поддержке тех или иных проектов.
Староверов Д.Г. в целом одобрил подход Компании к распределению средств на социально-экономическое развитие территории на конкурсной основе, однако высказал опасение в связи с тем, что центр принятия решений при этом сдвигается в головной офис ОАО ГМК «Норильский никель». Он также отметил, что сложившаяся система бюджетного финансирования муниципалитетов вынуждает их обращаться за помощью к бизнесу, и предложил Компании использовать свой авторитет для того, чтобы способствовать изменению системы финансирования регионов на федеральном уровне. Староверов Д.Г. высказал пожелание, чтобы Компания привлекала высококвалифицированных экспертов для оказания консультационных услуг муниципалитетам региона и содействия в создании программы развития региона.
Сухотин И.В. в ответ на высказанные пожелания отметил, что Компания готова привозить в регион экспертов, но ждет от заинтересованных сторон заявки на это в рамках конкурса.
Максимова Н.П. предложила Компании продолжить участие в проекте по строительству угольной котельной, которое было начато ранее в рамках частно-государственного партнерства, но в настоящее время приостановлено. Игорь Сухотин пообещал передать эту информацию компетентным специалистам, которые отвечают в Компании за данное направление сотрудничества.
Герасименко В.М., член Общественного совета г. Мончегорска, сообщил о недостатке информации о деятельности Компании в связи с прекращением выхода печатной версии газеты «Кольский никель». Он рекомендовал Компании более широко и активно информировать заинтересованные стороны о своей деятельности через СМИ, а также по возможности возобновить выпуск газеты «Кольский никель» в печатном варианте, поскольку Интернетом пользуется небольшая часть населения.
VI. Завершение встречи
В завершение мероприятия ведущий поблагодарил всех участников диалога за плодотворную работу и подвел итоги встречи. Он попросил тех, кто не успел высказать свои предложения и рекомендации, прислать их в течение недели по электронной почте.
Сотрудники Компании также поблагодарили стейкхолдеров за высказанные предложения и заверили их, что все поступившие предложения будут внимательно рассмотрены. После этого встреча была объявлена закрытой.
Место проведения:
г. Норильск, Дворец культуры Заполярного филиала
Дата и время проведения:
25 февраля 2014 года, 16:00 – 17:30
Количество участников: 22
В том числе представители органов государственной и муниципальной власти, некоммерческих организаций, образовательных учреждений, общественные активисты, СМИ.
Вела встречу Тополева-Солдунова Елена Андреевна, директор Автономной некоммерческой организации «Агентство социальной информации», г. Москва.
С разрешения присутствующих велась аудиозапись встречи. Перед встречей участники получили Социальный отчет ОАО ГМК «Норильский никель» за 2012 год.
Повестка:
I. Приветственное слово компании ОАО ГМК «Норильский никель»
С.В. Ивченко поприветствовала участников и отметила, что диалоги с заинтересованными сторонами – важная часть процесса подготовки отчета о корпоративной социальной ответственности. Она рассказала о новых подходах Компании к подготовке отчета и об основных принципах проведения диа-лога.
II. Приветствие ведущего (фасилитатора)
Е.А.Тополева-Солдунова сообщила участникам о формате проведения встречи, рассказала о роли диалогов и о значении понятия существенности при отборе информации для включения в отчет. Она также проинформировала участников о правилах проведения диалога.
Далее ведущая предала слово И.П. Черновой, главному менеджеру Управления благотворительных программ Департамента социальной политики ОАО ГМК «Норильский никель».
III. Презентация компании ОАО ГМК «Норильский никель»
В ходе своего выступления И.П Чернова рассказала участникам встречи о системе подготовки нефинансовых отчетов компании «Норильский никель». Она напомнила собравшимся, что «Норильский никель» публикует социальные отчеты с 2005 года с целью информирования широкого круга общественности о принципах, целях, практических результатах и перспективах деятельности Компании в областях, связанных с устойчивым развитием.
И.П. Чернова также рассказала о целях, задачах, структуре отчета за 2013 год и об ожиданиях Компании от данного диа-лога.
А.В. Тополев-Солдунов, директор ООО «АСИ консалтинг», рассказал собравшимся об основных вопросах, ответы на которые представители Компании хотели бы получить в ходе диалога. Он предложил участникам обсудить следующие вопросы:
IV. Вопросы, комментарии и предложения участников диалога
Плотникова Н.А., представитель уполномоченного по правам детей по Красноярскому краю в городе Норильске, предложила после завершения всех проектов, выполненных в рамках Благотворительной программы «Мир новых возможностей», подвести итоги и по каждому проекту, и по программе в целом с тем, чтобы оценить эффективность проделанной работы. Она также порекомендовала выпустить итоговый аналитический документ, содержащий итоги конкурса.
В отношении отчета Н.А. Плотникова предложила рассмотреть возможность разделить его на несколько самостоятельных частей, или выпустить документ, который был бы более понятен представителям местного сообщества.
Директор МБУ «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Виктория» Кулаковская О.В. отметила, что в Отчете содержится большой объем информации, однако проекты, поддержанные компанией, должны публиковаться не только в рамках подобных документов, но и становиться предметом общественного обсуждения. Для этого надо шире освещать эти проекты в СМИ.
Леу Л.А., начальник отдела по работе с общественными объединениями Аппарата Норильского городского Совета депутатов, полагает, что формат Отчета не позволяет описать лучшие практики, однако эта информация представляет большой практический интерес. По ее мнению, желательно посвятить лучшим практикам, реализованным в рамках проектов, поддержанных Компанией, отдельное издание или публикацию.
Ведерников В.А, председатель Правления МОО «Совет ветеранов войны и труда города Норильска», обратил внимание Компании на то, что в Совете много пожилых людей, и для них информация, изложенная в Отчете, трудна для понимания. В Отчете необходимо больше внимания уделить описанию того, что делает Компания для ветеранов.
Федосеев Д.С., председатель Молодежного парламента города Норильска, предложил включить информацию о размере пособия для лиц, потерявших трудоспособность в раздел по охране и безопасности труда и, возможно, привести примеры таких случаев.
Федянина Н.Н., руководитель проектов ООО «Медиакомпания «Северный город», сообщила, что в 2013 году медиакомпания выполнила целый ряд проектов при поддержке «Норильского никеля». В их числе были и интересные малобюджетные проекты, и проекты, не получившие финансирования. Они также заслуживают того, чтобы быть упомянутыми в Отчете.
Что касается Отчета, то по мнению Федяниной Н.Н., чтение текстов большого объема представляет определенную трудность, поэтому было бы целесообразно публиковать выдержки из этого документа, содержащие информацию о регионе, о местном сообществе.
Начальник Управления по спорту, туризму и молодежной политике Администрации города Норильска Голуб М.И. позитивно оценил сотрудничество Компании с администрацией города в части проведения спортивных мероприятий. Он высказался за расширение этого сотрудничества и, рекомендовал менее формально освещать тему поддержки спорта в соответствующем разделе Отчета, и больше иллюстрировать ее фотографиями.
Кузнецова М.В., координатор грантовых программ МОО «Центр милосердия», сообщила, что ее организация создалась недавно, но в 2013 году успешно приняла участие в конкурсе, и информация об этом может быть отражена в Отчете.
Лисовская Е.С., заместитель Директора ФГБУ «Заповедники Таймыра» по экологическому просвещению и туризму, обратила внимание представителей Компании на то, что в Отчете за 2012 год приведена малозначимая информация о конкретных видах оборудования, которое было закуплено за счет средств «Норильского никеля» для заповедника, но не было указано, что эти приобретения были сделаны в рамках крупного проекта по оснащению просветительского центра, поддержанного компанией. Лисовская Е.С. рекомендовала учесть это при составлении текста Отчета за 2013 год.
Бондаренко А.В., территориальный координатор государственной грантовой программы Красноярского края «Социальное партнерство во имя развития» в Норильске, отметила, что грантовый конкурс является важным элементом социально-экономического развития территории. Она позитивно оценила тот факт, что решение о выделении средств на проекты принимается с учетом местных реалий и потребностей региона, и что в расчет принимается ожидаемая результативность проектов. Впечатляет и размер грантового фонда в 2013 и в 2014 годах. Хорошо, что организации с важными социально значимыми проектами, которые не смогли получить финансирование по итогам участия в других региональных конкурсах, получили поддержку компании «Норильский никель».
Садырина С.Ю, председатель Правления НМОО «Хоккей детям», высказала пожелание больше взаимодействовать с Компанией на этапе подготовки проектов на конкурс, в частности получать консультационную помощь для того, чтобы правильно подготовить проект для участия в той или иной номинации.
Андрух С.М., директор МБОУ «Норильская школа-интернат VIII вида», сообщила, что в школе воспитываются дети с особым социальным статусом. С Компанией налажено разностороннее сотрудничество, которое не ограничивается финансовыми вопросами. Помимо того, что «Норильский никель» помогает в организации летнего отдыха воспитанников школы-интерната, сотрудники лично участвуют во многих мероприятиях, приезжают сами и привозят членов своих семей, чтобы помочь в организации и проведении праздников, спортивных соревнований, в благоустройстве территории, играют и общаются с детьми. Эта сторона деятельности Компании обязательно должна найти отражение в Отчете.
Плотникова Н.А. напомнила собравшимся о том, что нынешней конкурсной программе предшествовал не менее успешный смотр благотворительных проектов «Твори добро!», инициированный Компанией, который вовлекал детей в социальную и благотворительную деятельность.
Однако роль Компании заметна не только в том, что она финансирует социальные проекты. «Норильский никель» участвует во всех важных событиях города, во всех общественных слушаниях. Будучи градообразующим предприятием Компания активно вовлечена в решение всех социальных проблем. Комбинат и город представляют собой одно целое и эту специфику надо отразить в Отчете.
С.В. Ивченко предложила участникам диалога оценить, все ли возможные направления общественной активности охвачены благотворительной программой, для того, чтобы Компания могла учесть это при планировании на следующий год.
Богаченко Е.Г., председатель Общества поддержки греческой культуры в городе Норильске, отметила, что руководители общественных организаций, в частности национально-культурных автономий, являются активными людьми, но многие из них не пользуются интернетом, не обладают проектной культурой. Кроме того, многие действующие организации, представляющие диаспоры, не имеют юридического лица, и вследствие этого лишены возможности участия в конкурсе. Богаченко Е.Г., предложила Компании рассмотреть возможные варианты участия для таких организаций, с тем чтобы они могли претендовать на финансирование своих проектов и инициатив.
В связи с этой проблемой С.В. Ивченко попросила уточнить собравшихся существует ли в городе площадка, на которой могли бы встретиться инициативные граждане, где они могли бы получить необходимую помощь и поддержку в своих начинаниях, и какие каналы коммуникации необходимо использовать, чтобы довести информацию о конкурсе до всех активных граждан.
Плотникова Н.А. напомнила, что при городском Совете депутатов создан отдел по работе с общественными объединениями. Эта структура может стать площадкой для встречи диаспор и облегчить получение финансирования для тех организаций, которые не имеют юридического лица.
Леу Л.А. сообщила, что в городе зарегистрировано 177 общественных организаций, в том числе 16 национально-культурных объединений. Она подтвердила, что возглавляемый ею отдел способен выполнять функции посредника и находит партнеров для тех организаций, которые разработали проекты, но не могут участвовать в грантовых конкурсах, поскольку не имеют юридического лица. Она отметила также, что при использовании такой схемы финансирования надо учитывать риск нецелевого расходования средств организацией-заявителем или риск некачественного выполнения проекта организацией-исполнителем, что может нанести репутационный ущерб одной из сторон партнерства. Однако поскольку Норильск является относительно небольшим городом и все действующие в нем организации хорошо известны, этот риск является несущественным. По той же причине активная организация при наличии желания всегда сможет найти партнера для реализации любого своего проекта.
По мнению Л.А.Леу, Компания уделяет недостаточно внимания популяризации своей деятельности по поддержке социальных проектов. «Норильский никель» должен шире информировать общественность о своем вкладе в развитие социальной сферы территории присутствия. Для этого по итогам года надо проводить форумы, формировать открытые площадки, например в формате ярмарки проектов. Надо пропагандировать лучшие практики, шире привлекать медиакомпанию «Северный город»
Бондаренко А.В. выразила сожаление в связи с тем, что большая часть молодежи не связывает свое будущее с Норильском, и планирует уехать из города. В интересах Компании и в интересах территории сделать так, чтобы это выбор принимался осознанно, и чтобы те, кто решил остаться, а это молодежь в возрасте от 18 до 30 лет, имели возможности для профессионального и личностного роста, для проведения содержательного досуга.
Садырина С.Ю. предложила Компании перечислить на своем корпоративном сайте организации, с которыми она сотрудничает, и публиковать там информацию о поддержанных проектах, включая фотоотчеты.
Федянина Н.Н. отметила, что Норильск – компактный город, поэтому помимо традиционных каналов информирования – радио и газеты – здесь хорошо работает связь через людей, распространение информации «из уст в уста». С этой точки зрения проведение мероприятий подобных настоящему диалогу способно эффективно донести информацию до нужных людей. Молодежь и люди, пользующиеся интернетом, чаще имеют аккаунты в социальной сети «ВКонтакте», нежели в Фейсбуке.
По ее мнению, одной из зон ответственности Компании могла бы стать городская среда. Так, например, для приведения в порядок промзон, которые занимают большую часть территории, требуются значительные инвестиции, доступные лишь «Норильскому никелю». Но состояние промзон оказывает большое влияние на людей, и они обращают внимание на эту проблему. Уже есть позитивные изменения, например в Надежде, но эта работа требует продолжения.
Плотникова Н.А. позитивно оценила наличие в рамках конкурса номинации, позволяющей развивать город, городскую среду. Для благоустройства города можно привлекать малый и средний бизнес – управляющие компании, которые построят детские площадки, или транспортную компанию, которая в рамках конкурса сможет, например, организовать «социальное такси».
По мнению Булатова В.Н., председателя Территориального объединения работодателей «Промышленники и предприниматели города Норильска», Отчет производит хорошее впечатление, однако, если есть возможность, то было бы желательно делать несколько вариантов, ориентированных на разные категории читателей, с разным уровнем подготовки.
Многие предприниматели в Норильске, и в том числе малый бизнес, ведут благотворительную деятельность, финансируют социальные проекты, хотя не все об этом знают. То, что Компания будет поддерживать развитие малого бизнеса, – это позитивный фактор, потому что никакая общественная организация не сравнится с тем опытом, которым обладает «Норильский никель». В отчете за следующий год хотелось бы увидеть раздел о взаимодействии «Норильского никеля» с другими компаниями, о совместных проектах, которые были реализованы Эта тема интересна, потому что комбинат является градообразующим предприятием и от его успешной работы зависит, в том числе, и благополучие малого бизнеса.
Садырина С.Ю. предложила при оглашении результатов конкурса не просто объявлять проекты-победители, а озвучивать критерии выбора, публиковать обоснование принятых решений, объяснять, почему победили именно эти проекты.
VI. Завершение встречи
Е.Тополева кратко подвела итоги встречи, поблагодарила участников и предоставила слово С.В. Ивченко для завершения диалога.
После этого встреча была объявлена закрытой.
Совершенствование корпоративной социальной ответственности Компании в целом
1. Содействовать созданию таких условий, чтобы молодежь по окончанию школы не стремилась уехать в другие города, а оставалась учиться и работать в регионах присутствия Компании. Для этого следует поддерживать повышение уровня образования по техническим дисциплинам в средней школе, развивать профориентационную работу среди школьников старших классов и, в частности, организовать соответствующие площадки в Мончегорске и в Заполярном.
2. Продолжить работу по благоустройству городской среды и, в частности, приведению в порядок промзон в Норильске;
3. Использовать авторитет Компании для того, чтобы способствовать на федеральном уровне изменению системы финансирования муниципалитетов.
4. Продолжить участие в проектах, реализуемых в рамках частно-государственного партнерства и, в частности, завершить проект по строительству угольной котельной в г. Мончегорске.
5. Шире информировать общественность о вкладе Компании в развитие социальной сферы территорий присутствия.
6. Публиковать на корпоративном сайте список организаций – партнеров Компании в социальной сфере.
Проведение конкурса проектов «Мир новых возможностей»
Совершенствование нефинансовой отчетности